Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

YOBY está construido para familias, niños y mejores hábitos financieros.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y eliminamos datos personales cuando utilizas el sitio web de YOBY, creas una cuenta familiar, te unes a un estanque familiar, recibes nuestros correos electrónicos o interactúas con nuestros servicios.

Intentamos mantener esta política clara. La privacidad no debería requerir una linterna, un abogado y tres mapas de los túneles subterráneos de los topos.

1. Quiénes somos

YOBY es operado por:

YOBY
Correo electrónico de contacto: privacy@yoby.fun

Para preguntas generales, también puedes contactarnos en:

ricardo@yoby.fun
stefano@yoby.fun

Para los fines de la ley de protección de datos, YOBY es el controlador de datos de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad.

2. Qué es YOBY

YOBY es un mundo digital donde los niños y los padres pueden explorar estanques, conocer personajes mentores, completar misiones y construir juntos hábitos financieros más saludables.

El servicio está diseñado en torno a cuentas familiares. Un padre o tutor crea el estanque familiar e invita a los niños u otros miembros de la familia.

YOBY no es una red social abierta. Los niños no pueden ser contactados por extraños.

3. Los datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que necesitamos para proporcionar, proteger y mejorar YOBY.

Datos de la cuenta

Cuando un padre o tutor crea una cuenta, podemos recopilar:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• contraseña o credenciales de autenticación
• preferencias de la cuenta
• idioma
• país o región
• configuraciones de la cuenta familiar

Datos del perfil del niño

Cuando se crea un perfil de niño dentro de un estanque familiar, podemos recopilar información limitada como:

• apodo o nombre de exhibición
• rango de edad o fecha de nacimiento, donde sea necesario para características apropiadas para la edad
• elecciones de personalización de avatar o pato
• membresía del estanque familiar
• progreso dentro de YOBY
• actividad de misiones e interacciones de aprendizaje

Nuestro objetivo es evitar recopilar información identificativa innecesaria sobre los niños.

Datos del estanque familiar

Para proporcionar la experiencia YOBY, podemos procesar:

• miembros de la familia invitados al estanque
• configuraciones de control parental
• misiones completadas
• objetos simbólicos recolectados, como conchas, semillas y estrellas
• progreso de aprendizaje
• información de resumen semanal
• objetivos familiares y progreso educativo compartido

Datos de comunicación

Si nos contactas, te unes a una lista de espera, te suscribes a un boletín o solicitas información, podemos recopilar:

• dirección de correo electrónico
• nombre
• contenido del mensaje
• organización, si nos contactas como escuela, banco o socio
• historial de comunicación

Datos de pago

YOBY ofrece planes de pago, los pagos pueden ser procesados por STRIPE, un proveedor de pagos de terceros.

No almacenamos detalles completos de la tarjeta de pago en nuestros servidores. El proveedor de pagos puede procesar la información necesaria para completar la transacción, como detalles de facturación, método de pago, estado de la transacción e información de la factura.

Datos técnicos

Cuando utilizas el sitio web o la aplicación, podemos recopilar información técnica como:

• dirección IP
• tipo de navegador
• tipo de dispositivo
• sistema operativo
• páginas visitadas
• ubicación aproximada derivada de datos técnicos
• tiempos de acceso
• registros de errores
• registros de seguridad

Esto nos ayuda a mantener YOBY funcionando, seguro y razonablemente a prueba de patos.

4. Cómo usamos los datos personales

Usamos datos personales para:

• crear y gestionar cuentas de usuario
• crear y gestionar estanques familiares
• permitir a los padres invitar y gestionar a los miembros de la familia
• proporcionar misiones, personajes, progreso y actividades de aprendizaje
• adaptar la experiencia al rango de edad del niño
• proporcionar controles parentales
• generar resúmenes familiares
• enviar mensajes de servicio
• enviar boletines o actualizaciones, donde esté permitido
• procesar pagos y suscripciones
• responder a solicitudes de soporte
• prevenir abusos, comportamientos inseguros y accesos no autorizados
• mejorar el producto
• cumplir con obligaciones legales

No vendemos datos familiares.

No utilizamos publicidad dentro de la experiencia YOBY.

5. Bases legales para el procesamiento

Dependiendo de la situación, procesamos datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales:

Contrato

Procesamos datos cuando es necesario para proporcionar el servicio YOBY, gestionar cuentas, entregar funciones, procesar suscripciones y apoyar a los usuarios.

Consentimiento

Podemos basarnos en el consentimiento para comunicaciones opcionales, ciertas cookies o funciones opcionales.

Cuando el consentimiento se relaciona con un niño y la ley requiere autorización parental, solicitamos el consentimiento del padre o tutor.

Intereses legítimos

Podemos procesar datos por intereses legítimos como la seguridad del servicio, la prevención del fraude, la mejora del producto, el mantenimiento técnico y análisis básicos, siempre que estos intereses no anulen los derechos y libertades de los usuarios, especialmente de los niños.

Obligación legal

Podemos procesar datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contables, fiscales, de protección al consumidor, de seguridad o legales.

6. Privacidad de los niños

YOBY está diseñado para niños, pero los niños no crean una cuenta pública abierta por sí mismos.

Un padre o tutor crea la cuenta familiar e invita a los niños al estanque familiar.

Para los niños menores de la edad requerida por la ley aplicable para dar un consentimiento válido para servicios en línea, dependemos del padre o tutor para proporcionar o autorizar el consentimiento cuando sea necesario.

Diseñamos YOBY para minimizar los datos personales recopilados de los niños.

Los niños no pueden ser contactados por extraños a través de YOBY.
Los niños no pueden ingresar libremente a chats públicos.
Los niños no pueden acceder a videoconferencias sin la presencia de un adulto requerido.

El estanque es juguetón. La puerta no está hecha de cartón.

7. Seguridad y moderación

YOBY incluye características de seguridad diseñadas para proteger a los niños y a las familias.

Estas pueden incluir:

• acceso solo por invitación
• controles parentales
• filtrado automático de contenido
• características de comunicación restringidas
• experiencias apropiadas para la edad
• registros de seguridad
• suspensión o eliminación de cuentas en caso de comportamiento inseguro

Donde los mensajes o interacciones son revisados por seguridad, procesamos el contenido relevante solo con el propósito de proteger a los usuarios y mantener un servicio seguro.

8. No publicidad a niños

YOBY no utiliza publicidad dentro de la experiencia del producto.

No vendemos datos de niños a anunciantes.
No perfilamos a los niños para publicidad.
No construimos YOBY en torno a impresiones publicitarias.

Un mundo de educación financiera para niños no debería susurrar “ahorra sabiamente” mientras lanza anuncios brillantes a los juncos.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de YOBY puede utilizar cookies o tecnologías similares.

Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione, por ejemplo, para gestionar sesiones de inicio de sesión o seguridad.

Otras cookies, como las cookies de análisis, se utilizan solo donde lo permite la ley y, donde sea necesario, después de tu consentimiento.

Podemos usar cookies para:

• funciones esenciales del sitio web
• inicio de sesión de cuenta y gestión de sesiones
• seguridad
• preferencias de idioma
• análisis, si está habilitado
• características de boletín o membresía, si están habilitadas

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y, donde esté disponible, a través de nuestro banner de cookies o configuraciones de consentimiento.

10. Boletín y correos electrónicos

Si se suscribe a nuestro boletín o solicita actualizaciones, podemos enviarle correos electrónicos sobre YOBY.

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace en el correo electrónico o contactándonos.

Podemos seguir enviando correos electrónicos de servicio esenciales relacionados con su cuenta, suscripción, seguridad o avisos legales.

11. Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos personales cuando es necesario.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar YOBY, como:

• proveedores de alojamiento
• proveedores de correo electrónico
• procesadores de pagos
• proveedores de análisis, si está habilitado
• proveedores de seguridad e infraestructura
• herramientas de soporte al cliente
• asesores profesionales, cuando sea necesario

Estos proveedores pueden procesar datos solo de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que actúen como controladores independientes según la ley aplicable.

También podemos compartir datos si es requerido por la ley, orden judicial o autoridad competente.

12. Transferencias internacionales

Nos proponemos utilizar proveedores europeos o compatibles con el GDPR siempre que sea posible.

Si los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos las salvaguardias apropiadas requeridas por la ley de protección de datos, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Estándar o protecciones equivalentes.

13. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario.

Los períodos de retención típicos pueden incluir:

• datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa
• datos de perfil infantil: mientras el estanque familiar esté activo, a menos que se elimine antes
• mensajes de soporte: durante el tiempo necesario para manejar la solicitud y mantener registros razonables
• registros de facturación: durante el período requerido por la ley fiscal y contable
• registros de seguridad: durante un período limitado necesario para proteger el servicio
• datos del boletín: hasta que se dé de baja o se solicite la eliminación

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

14. Sus derechos

Según la ley de protección de datos aplicable, puede tener derecho a:

• acceder a sus datos personales
• corregir datos inexactos
• solicitar la eliminación de sus datos
• restringir el procesamiento
• oponerse al procesamiento
• solicitar la portabilidad de datos
• retirar el consentimiento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Los padres y tutores también pueden ejercer estos derechos en nombre de sus hijos, cuando sea aplicable.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:

privacy@yoby.fun

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

15. Eliminación de los datos de su familia

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos del estanque familiar.

Cuando se elimina una cuenta familiar, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados, a menos que necesitemos conservar cierta información por razones legales, de seguridad o contables.

El estanque familiar pertenece a la familia.
Debería ser posible cerrar la puerta y llevarse a los patos a casa.

16. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Estas medidas pueden incluir:

• conexiones encriptadas
• controles de acceso
• sistemas de autenticación
• acceso limitado al personal
• monitoreo de seguridad
• copias de seguridad
• debida diligencia del proveedor
• controles de diseño de seguridad infantil

Ningún servicio digital puede garantizar una seguridad absoluta, pero diseñamos YOBY con la protección como parte fundamental del producto.

17. Escuelas, bancos y socios

Si YOBY se utiliza a través de una escuela, banco, municipio, fundación u otro socio, pueden aplicarse términos adicionales.

En algunos casos, el socio puede actuar como controlador independiente o controlador conjunto. En otros casos, YOBY puede actuar como procesador en nombre del socio.

Cuando esto se aplique, proporcionaremos información específica para ese proyecto, piloto o asociación.

18. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Si los cambios son importantes, notificaremos a los usuarios a través del sitio web, correo electrónico o dentro del servicio.

La versión actualizada siempre mostrará la fecha de la última revisión.

19. Contáctenos

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad:

privacy@yoby.fun

Para contacto general:

ricardo@yoby.fun
stefano@yoby.fun