Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Bienvenue sur YOBY.

Ces Conditions de Service expliquent les règles d'utilisation de YOBY, notre site web, notre étang numérique familial, nos jeux, quêtes, activités d'apprentissage et services connexes.

YOBY est conçu pour les familles, les enfants, les écoles et de meilleures habitudes financières. Nous essayons de garder ces Conditions claires, car personne ne devrait avoir besoin d'une torche, d'un casque et de trois taupes sages pour comprendre comment fonctionne une application pour enfants.

En créant un compte, en utilisant YOBY ou en permettant à votre enfant d'utiliser YOBY, vous acceptez ces Conditions.

1. Qui nous sommes

YOBY est exploité par :

YOBY
Email de contact :
stefano@yoby.fun

Dans ces Conditions, « YOBY », « nous », « notre » et « nos » font référence à l'opérateur du service YOBY.

2. Ce qu'est YOBY

YOBY est un monde numérique où les enfants et les parents explorent des étangs, rencontrent des personnages mentors, complètent des quêtes et construisent ensemble des habitudes financières plus saines.

YOBY comprend des activités éducatives ludiques sur l'argent, les choix, l'épargne, les objectifs, l'attente, la valeur, la négociation et les conversations familiales.

YOBY n'est pas une banque.
YOBY n'est pas une plateforme d'investissement.
YOBY ne fournit pas de conseils financiers, juridiques, fiscaux ou d'investissement.

Les canards peuvent parler d'argent. Ils ne gèrent pas votre portefeuille.

3. Qui peut utiliser YOBY

YOBY est conçu pour les familles et les enfants, mais les enfants doivent utiliser YOBY sous la responsabilité d'un parent ou d'un tuteur légal.

Un parent ou un tuteur doit créer et gérer le compte familial. Le parent ou le tuteur est responsable d'inviter les enfants, de gérer l'accès, de superviser l'utilisation et de s'assurer que YOBY est approprié pour l'enfant.

Les enfants ne peuvent pas créer un compte public ouvert par eux-mêmes.

En créant un compte familial, vous confirmez que :

• vous avez au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité légale dans votre pays
• vous êtes le parent, tuteur légal ou adulte autorisé responsable des enfants utilisateurs que vous invitez
• les informations que vous fournissez sont exactes
• vous garderez vos identifiants de connexion en sécurité
• vous utiliserez YOBY conformément à ces Conditions

4. Comptes familiaux et étangs familiaux

YOBY est construit autour de l'étang familial.

L'étang familial est un espace numérique privé où les membres de la famille invités peuvent explorer, compléter des quêtes et progresser ensemble.

En tant que titulaire du compte parent ou tuteur, vous pouvez inviter des membres de la famille, gérer les profils des enfants, définir ou modifier les contrôles parentaux, restreindre l'accès à certaines zones, retirer des utilisateurs et fermer l'étang familial.

Vous êtes responsable de toute activité qui se déroule via votre compte, sauf si l'activité résulte d'une défaillance de notre propre sécurité.

Gardez votre mot de passe en sécurité. Un mot de passe laissé errer dans les roseaux est rarement une bonne idée.

5. Sécurité des enfants

YOBY est conçu pour être sûr par conception.

Nous pouvons utiliser des fonctionnalités de sécurité telles que l'accès sur invitation uniquement, les contrôles parentaux, le filtrage automatique du contenu, les fonctionnalités de communication restreintes, des expériences adaptées à l'âge et des outils de modération.

Les enfants ne peuvent pas être contactés par des inconnus via YOBY.
Les fonctionnalités vidéo ou de chat peuvent être restreintes ou indisponibles à moins qu'un parent ou un adulte autorisé soit présent.
Nous pouvons suspendre ou supprimer des comptes qui violent les règles de sécurité ou créent un risque pour les enfants ou les familles.

Les fonctionnalités de sécurité sont conçues pour réduire les risques, mais aucun service numérique ne peut garantir que chaque risque est impossible. Les parents et les tuteurs restent responsables de la supervision de l'utilisation de YOBY par les enfants.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser YOBY de manière à nuire au service, aux autres utilisateurs ou aux enfants.

Vous ne devez pas :

• contacter, tenter de contacter ou interagir avec des enfants en dehors des espaces familiaux ou scolaires autorisés
• télécharger, envoyer ou partager du contenu inapproprié, nuisible, offensant, sexuel, violent, abusif ou illégal
• imiter une autre personne
• créer de faux comptes
• tenter de contourner les contrôles parentaux ou les systèmes de sécurité
• harceler, menacer, exploiter ou manipuler d'autres utilisateurs
• décompiler, gratter, copier ou attaquer le service
• utiliser des bots, des systèmes automatisés ou des scripts sans notre permission
• interférer avec la sécurité ou la disponibilité de YOBY
• utiliser YOBY à des fins publicitaires, de spam ou de sollicitation commerciale sans notre consentement écrit
• utiliser YOBY à des fins illégales

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons limiter, suspendre ou résilier votre compte.

7. Contenu éducatif

YOBY fournit un contenu éducatif et ludique.

Le contenu est conçu pour aider les familles à parler d'argent et à construire de meilleures habitudes, mais ce n'est pas un conseil professionnel.

Tous les exemples, quêtes, simulations, monnaies symboliques, indicateurs de progression, objectifs ou incitations à l'apprentissage sont uniquement à des fins éducatives.

Vous ne devez pas compter sur YOBY comme substitut aux conseils d'un professionnel qualifié en finance, droit, fiscalité ou éducation.

YOBY enseigne aux enfants comment réfléchir aux choix. Il ne dit pas aux familles quelles décisions financières prendre.

8. IA et personnages mentors

YOBY peut inclure des personnages mentors, assistants, quêtes, explications ou recommandations soutenus par l'IA.

Ces fonctionnalités sont destinées à soutenir l'apprentissage et la discussion familiale. Elles peuvent générer des réponses imparfaites, incomplètes ou inattendues.

Vous ne devez pas considérer le contenu généré par l'IA comme un conseil professionnel ou comme la réponse finale à une question financière, juridique, fiscale, médicale, éducative ou de sécurité.

Nous pouvons surveiller, filtrer, modérer ou restreindre les interactions avec l'IA pour protéger les enfants et améliorer la sécurité.

9. Objets symboliques et économie du jeu

YOBY peut inclure des objets symboliques tels que des coquillages, des graines, des étoiles, des objets de collection, des avatars, des fragments, des décorations d'étang et d'autres éléments du jeu.

Ces objets font partie de l'expérience d'apprentissage de YOBY.

À moins que nous ne déclarions clairement le contraire, les objets symboliques :

• n'ont aucune valeur monétaire réelle
• ne peuvent pas être échangés contre de l'argent
• ne peuvent pas être vendus ou transférés en dehors de YOBY
• sont soumis à des modifications dans le produit
• peuvent être modifiés, supprimés ou réinitialisés si nécessaire pour des raisons techniques, de sécurité ou de produit

Veuillez ne pas créer une bourse souterraine de canards. La Taupe le saura.

10. Abonnements et plans payants

YOBY peut proposer des plans gratuits et payants.

Les fonctionnalités, limites et prix de chaque plan sont affichés sur le site web, dans l'application ou lors du paiement. Nous pouvons mettre à jour les plans, les prix et les fonctionnalités de temps à autre.

Si vous vous abonnez à un plan payant, vous acceptez de payer les frais applicables et toutes les taxes affichées lors du paiement.

Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement, sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte, le fournisseur de paiement, l'App Store ou en nous contactant, selon l'endroit où vous vous êtes abonné.

Annuler un abonnement arrête les renouvellements futurs. Cela ne rembourse pas automatiquement les paiements passés, sauf si la loi l'exige ou si nous l'indiquons clairement.

11. Essais gratuits et offres promotionnelles

Nous pouvons proposer des essais gratuits, des réductions ou un accès promotionnel.

Les conditions spécifiques de chaque offre seront affichées lors de la présentation de l'offre.

Nous pouvons limiter, modifier ou retirer des offres promotionnelles à tout moment, à condition que cela n'affecte pas les droits que vous avez déjà sous une offre active.

À la fin d'un essai gratuit, un abonnement payant peut commencer uniquement si cela a été clairement expliqué et que vous avez fourni l'autorisation de paiement requise.

12. Droit de rétractation et remboursements

Si vous êtes un consommateur dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans un autre pays avec des lois de protection des consommateurs obligatoires, vous pouvez avoir des droits statutaires, y compris un droit de rétractation ou d'annulation.

Le cas échéant, les consommateurs de l'Union européenne ont généralement un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, sous réserve de règles et d'exceptions spécifiques pour les services numériques et le contenu numérique.

Si vous demandez un accès immédiat aux services ou contenus numériques pendant la période de rétractation, votre droit de rétractation peut être affecté selon la loi applicable et les choix présentés lors du paiement.

Rien dans ces Conditions ne limite les droits des consommateurs obligatoires qui ne peuvent être exclus par la loi.

Pour les demandes de remboursement, contactez-nous.

13. Paiements

Les paiements peuvent être traités par des fournisseurs de paiement tiers, tels que Stripe, Apple, Google ou d'autres fournisseurs.

Les fournisseurs de paiement peuvent avoir leurs propres conditions, avis de confidentialité et processus de remboursement.

Nous ne stockons pas les détails complets de la carte de paiement sur nos serveurs.

Vous êtes responsable de la précision et de la mise à jour des informations de paiement.

14. Écoles, banques et programmes partenaires

YOBY peut être proposé par le biais d'écoles, de banques, de fondations, de municipalités ou d'autres partenaires.

Lorsque YOBY est utilisé par le biais d'une école ou d'un programme partenaire, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer. Celles-ci peuvent inclure des règles d'accès spécifiques, des conditions de pilote, des termes de traitement des données, des règles de supervision en classe ou des limitations spécifiques aux partenaires.

En cas de conflit entre ces Conditions et un accord signé avec une école ou un partenaire, l'accord signé s'appliquera à ce programme spécifique, sauf si la loi obligatoire en dispose autrement.

15. Contenu utilisateur

YOBY peut permettre aux utilisateurs de créer ou de partager un contenu limité, tel que des noms, des avatars, des messages, des objectifs familiaux, des réponses à des quêtes, des dessins, des décorations ou d'autres interactions.

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez, le cas échéant.

En utilisant YOBY, vous nous donnez le droit d'héberger, de stocker, d'afficher, de traiter et d'utiliser ce contenu selon les besoins pour fournir le service, protéger les utilisateurs, améliorer le produit et respecter la loi.

Vous ne devez pas télécharger ou partager du contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser.

Nous pouvons supprimer le contenu qui enfreint ces Conditions, crée un risque ou n'est pas approprié pour YOBY.

16. Propriété intellectuelle

YOBY, y compris son nom, ses personnages, ses avatars de canard, ses personnages de mentor, ses étangs, ses mondes, ses graphiques, son texte, son logiciel, son design, ses quêtes, ses systèmes de jeu et son identité visuelle, appartient à YOBY ou à ses concédants de licence.

Vous pouvez utiliser YOBY uniquement comme le permettent ces Conditions.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, décompiler, reproduire ou créer des œuvres dérivées de YOBY sans notre autorisation écrite, sauf là où la loi le permet.

Les canards sont amicaux. Ils ne sont pas des canards open-source à moins que nous ne le disions explicitement.

17. Retour d'information

Si vous nous envoyez des idées, des suggestions, des rapports de bogues, des demandes de fonctionnalités ou des retours d'information, vous nous permettez de les utiliser pour améliorer YOBY sans vous devoir de compensation.

Nous apprécions les retours d'information. Cela aide l'étang à faire pousser des roseaux aux bons endroits.

18. Disponibilité du service

Nous essayons de garder YOBY disponible et fonctionnant bien.

Cependant, nous pouvons avoir besoin d'interrompre, de mettre à jour, de modifier ou de suspendre le service pour maintenance, sécurité, problèmes techniques, changements de produit ou raisons échappant à notre contrôle.

Nous ne garantissons pas que YOBY sera toujours disponible, sans erreur ou compatible avec chaque appareil ou navigateur.

19. Changements apportés à YOBY

YOBY est un produit en croissance.

Nous pouvons ajouter, modifier, limiter ou supprimer des fonctionnalités, des personnages, des quêtes, des objets, des plans ou des parties du monde.

Si un changement affecte matériellement un abonnement payant, nous fournirons un avis lorsque la loi l'exige.

Nous essaierons de ne pas déplacer tout l'étang du jour au lendemain sans prévenir les canards.

20. Suspension et résiliation de compte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

• vous enfreignez ces Conditions
• vous créez des risques pour la sécurité
• vous abusez du service
• le paiement échoue et n'est pas résolu
• nous y sommes contraints par la loi
• nous devons protéger les enfants, les familles, YOBY ou d'autres utilisateurs

Vous pouvez cesser d'utiliser YOBY à tout moment.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données familiales comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Certaines informations peuvent être conservées si nécessaire pour des raisons légales, comptables, de prévention de la fraude, de sécurité ou de litige.

21. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et supprimons les données personnelles.

En utilisant YOBY, vous acceptez également que nous puissions traiter des données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Pour des questions de confidentialité, contactez :

privacy@yoby.fun

22. Services et liens de tiers

YOBY peut inclure des liens ou des intégrations avec des services tiers, tels que des fournisseurs de paiement, des fournisseurs de connexion, des magasins d'applications, des fournisseurs d'hébergement, des outils d'analyse ou des services partenaires.

Nous ne sommes pas responsables des sites web, services, contenus ou politiques de tiers.

Votre utilisation des services tiers peut être soumise à leurs propres conditions et avis de confidentialité.

23. Fonctionnalités bêta et pilotes

Certaines parties de YOBY peuvent être publiées en tant que fonctionnalités bêta, prévisualisation, pilote ou expérimentales.

Les fonctionnalités bêta peuvent changer, se casser, disparaître, se comporter de manière étrange ou parfois se retrouver dans un buisson.

Nous pouvons limiter l'accès aux fonctionnalités bêta ou les supprimer à tout moment.

Si vous participez à un pilote d'école, de banque ou de partenaire, des conditions spécifiques au pilote peuvent s'appliquer.

24. Avertissements

YOBY est fourni sur une base « tel quel » et « selon disponibilité », dans la mesure maximale permise par la loi.

Nous ne promettons pas que :

• YOBY répondra à tous les besoins ou attentes
• chaque enfant atteindra un résultat éducatif spécifique
• le service sera toujours disponible ou sans erreur
• tout le contenu sera toujours exact, complet ou adapté à chaque situation
• les fonctionnalités soutenues par l'IA produiront toujours des réponses parfaites

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite des droits qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu de la loi applicable.

25. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, YOBY ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de données, de goodwill ou d'opportunités commerciales.

Notre responsabilité totale pour les réclamations liées à YOBY sera limitée au montant que vous avez payé à YOBY au cours des 12 mois précédant la réclamation, sauf si la loi obligatoire exige une règle différente.

Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, fraude, faute intentionnelle ou toute responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

26. Indemnité

Si vous utilisez YOBY en violation de ces Conditions ou de la loi, vous acceptez d'être responsable des réclamations, dommages, pertes et coûts résultant de cet abus, dans la mesure permise par la loi.

Cette section ne s'applique pas là où elle est interdite par la loi sur la protection des consommateurs.

27. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de l'Italie, sans préjudice des lois obligatoires de protection des consommateurs qui peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez avoir le droit d'intenter des actions en justice devant les tribunaux de votre pays de résidence, lorsque la loi obligatoire prévoit ce droit.

Pour les utilisateurs professionnels, les écoles, les banques ou les partenaires, les litiges seront traités par les tribunaux de l'Italie, Catane (CT), sauf accord écrit séparé stipulant le contraire.

28. Réclamations des consommateurs et résolution alternative des litiges

Si vous avez une réclamation, veuillez d'abord nous contacter à :

stefano@yoby.fun

Nous essaierons de résoudre le problème de manière équitable et rapide.

Lorsque la loi l'exige, vous pouvez également avoir accès aux autorités de protection des consommateurs ou aux organismes de résolution alternative des litiges dans votre pays.

La plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE a été interrompue à partir du 20 juillet 2025, donc je ne recommanderais pas d'ajouter l'ancien lien ODR que de nombreux modèles hérités incluent encore.

29. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre.

Si les modifications sont importantes, nous informerons les utilisateurs par le biais du site web, par email ou à l'intérieur du service.

Les Conditions mises à jour afficheront la date de la dernière révision.

Si vous continuez à utiliser YOBY après que les Conditions mises à jour prennent effet, vous acceptez les Conditions mises à jour.

30. Contact

Pour le support :

ricardo@yoby.fun

Pour la confidentialité :

privacy@yoby.fun

Pour un contact général :

ricardo@yoby.fun
stefano@yoby.fun