Privacybeleid

Laatste update: 7 juli 2026

YOBY is gebouwd voor gezinnen, kinderen en betere financiële gewoonten.

Dit Privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwijderen wanneer je de YOBY-website gebruikt, een gezinsaccount aanmaakt, lid wordt van een gezinsvijver, onze e-mails ontvangt of interactie hebt met onze diensten.

We proberen dit beleid duidelijk te houden. Privacy zou geen lantaarn, een advocaat en drie kaarten van de ondergrondse Mol-tunnels moeten vereisen.

1. Wie we zijn

YOBY wordt beheerd door:

YOBY
Contact e-mail: privacy@yoby.fun

Voor algemene vragen kun je ook contact met ons opnemen via:

ricardo@yoby.fun
stefano@yoby.fun

Voor de doeleinden van de gegevensbeschermingswet is YOBY de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonlijke gegevens die in dit Privacybeleid worden beschreven.

2. Wat YOBY is

YOBY is een digitale wereld waar kinderen en ouders vijvers kunnen verkennen, mentorfiguren kunnen ontmoeten, quests kunnen voltooien en samen gezondere financiële gewoonten kunnen opbouwen.

De service is ontworpen rond gezinsaccounts. Een ouder of voogd maakt de gezinsvijver aan en nodigt kinderen of andere gezinsleden uit.

YOBY is geen open sociaal netwerk. Kinderen kunnen niet door vreemden worden benaderd.

3. De gegevens die we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die we nodig hebben om YOBY te bieden, te beschermen en te verbeteren.

Accountgegevens

Wanneer een ouder of voogd een account aanmaakt, kunnen we verzamelen:

• naam
• e-mailadres
• wachtwoord of authenticatiegegevens
• accountvoorkeuren
• taal
• land of regio
• instellingen voor gezinsaccount

Gegevens van het kinderprofiel

Wanneer een kinderprofiel binnen een gezinsvijver wordt aangemaakt, kunnen we beperkte informatie verzamelen zoals:

• bijnaam of weergavenaam
• leeftijdscategorie of geboortedatum, waar nodig voor leeftijdsgeschikte functies
• avatar of eendenaanpassingskeuzes
• lidmaatschap van de gezinsvijver
• voortgang binnen YOBY
• questactiviteit en leerinteracties

We streven ernaar om onnodige identificerende informatie over kinderen te vermijden.

Gegevens van de gezinsvijver

Om de YOBY-ervaring te bieden, kunnen we verwerken:

• gezinsleden die zijn uitgenodigd voor de vijver
• instellingen voor ouderlijk toezicht
• voltooide quests
• verzamelde symbolische items, zoals schelpen, zaden en sterren
• leerprogressie
• wekelijkse samenvattingsinformatie
• gezinsdoelen en gedeelde educatieve voortgang

Communicatiegegevens

Als je contact met ons opneemt, je aanmeldt voor een wachtlijst, je abonneert op een nieuwsbrief of informatie aanvraagt, kunnen we verzamelen:

• e-mailadres
• naam
• berichtinhoud
• organisatie, als je contact met ons opneemt als school, bank of partner
• communicatiegeschiedenis

Betalingsgegevens

YOBY biedt betaalde plannen, betalingen kunnen worden verwerkt door STRIPE, een externe betalingsprovider.

We slaan geen volledige betalingskaartgegevens op onze servers op. De betalingsprovider kan de informatie verwerken die nodig is om de transactie te voltooien, zoals factuurgegevens, betaalmethode, transactie-status en factuurinformatie.

Technische gegevens

Wanneer je de website of app gebruikt, kunnen we technische informatie verzamelen zoals:

• IP-adres
• browser type
• apparaat type
• besturingssysteem
• bezochte pagina's
• ongeveer locatie afgeleid van technische gegevens
• toegangstijden
• foutlogboeken
• beveiligingslogboeken

Dit helpt ons om YOBY werkend, veilig en redelijk eendenproof te houden.

4. Hoe we persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken persoonlijke gegevens om:

• gebruikersaccounts aan te maken en te beheren
• gezinsvijvers aan te maken en te beheren
• ouders in staat te stellen gezinsleden uit te nodigen en te beheren
• quests, personages, voortgang en leeractiviteiten te bieden
• de ervaring aan te passen aan de leeftijdscategorie van het kind
• ouderlijk toezicht te bieden
• gezinsrecaps te genereren
• servicemeldingen te verzenden
• nieuwsbrieven of updates te verzenden, waar toegestaan
• betalingen en abonnementen te verwerken
• te reageren op ondersteuningsverzoeken
• misbruik, onveilig gedrag en ongeautoriseerde toegang te voorkomen
• het product te verbeteren
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen

We verkopen geen gezinsgegevens.

We gebruiken geen advertenties binnen de YOBY-ervaring.

5. Wettelijke bases voor verwerking

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonlijke gegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke bases:

Contract

We verwerken gegevens wanneer dit nodig is om de YOBY-service te bieden, accounts te beheren, functies te leveren, abonnementen te verwerken en gebruikers te ondersteunen.

Toestemming

We kunnen vertrouwen op toestemming voor optionele communicatie, bepaalde cookies of optionele functies.

Waar toestemming betrekking heeft op een kind en de wet ouderlijke toestemming vereist, vragen we om toestemming van de ouder of voogd.

Gerechtvaardigde belangen

We kunnen gegevens verwerken voor gerechtvaardigde belangen zoals servicebeveiliging, fraudepreventie, productverbetering, technische onderhoud en basisanalyses, mits deze belangen de rechten en vrijheden van gebruikers, vooral kinderen, niet overschrijden.

Wettelijke verplichting

We kunnen gegevens verwerken wanneer dit vereist is om te voldoen aan boekhoudkundige, belasting-, consumentenbeschermings-, veiligheids- of wettelijke verplichtingen.

6. Privacy van kinderen

YOBY is ontworpen voor kinderen, maar kinderen maken zelf geen open openbaar account aan.

Een ouder of voogd maakt het gezinsaccount aan en nodigt kinderen uit in de gezinsvijver.

Voor kinderen onder de leeftijd die door de toepasselijke wetgeving vereist is om geldige toestemming voor online diensten te geven, vertrouwen we op de ouder of voogd om toestemming te geven of te autoriseren waar nodig.

We ontwerpen YOBY om de persoonlijke gegevens die van kinderen worden verzameld te minimaliseren.

Kinderen kunnen niet door vreemden worden benaderd via YOBY.
Kinderen kunnen niet vrij deelnemen aan openbare chats.
Kinderen kunnen geen videochat gebruiken zonder de vereiste aanwezigheid van een volwassene.

De vijver is speels. De poort is niet van karton gemaakt.

7. Veiligheid en moderatie

YOBY bevat veiligheidsfuncties die zijn ontworpen om kinderen en gezinnen te beschermen.

Deze kunnen omvatten:

• toegang op uitnodiging
• ouderlijk toezicht
• automatische inhoudsfiltering
• beperkte communicatiefuncties
• leeftijdsgeschikte ervaringen
• veiligheidslogboeken
• accountopschorting of verwijdering in geval van onveilig gedrag

Waar berichten of interacties worden gecontroleerd op veiligheid, verwerken we de relevante inhoud alleen voor het doel van het beschermen van gebruikers en het handhaven van een veilige service.

8. Geen advertenties voor kinderen

YOBY gebruikt geen advertenties binnen de productervaring.

We verkopen geen gegevens van kinderen aan adverteerders.
We profileren kinderen niet voor advertenties.
We bouwen YOBY niet rond advertentie-impressies.

Een financiële educatiewereld voor kinderen zou niet “wijs sparen” moeten fluisteren terwijl het glinsterende advertenties in de rietvelden gooit.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

De YOBY-website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, bijvoorbeeld om inlogsessies of beveiliging te beheren.

Andere cookies, zoals analytische cookies, worden alleen gebruikt waar wettelijk toegestaan en, waar vereist, na jouw toestemming.

We kunnen cookies gebruiken voor:

• essentiële websitefuncties
• accountinloggen en sessiebeheer
• beveiliging
• taalvoorkeuren
• analyse, indien ingeschakeld
• nieuwsbrief- of lidmaatschapsfuncties, indien ingeschakeld

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen en, waar beschikbaar, via onze cookiebanner of toestemmingsinstellingen.

10. Nieuwsbrief en e-mails

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief of updates aanvraagt, kunnen we u e-mails sturen over YOBY.

U kunt zich op elk moment afmelden via de link in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

We kunnen nog steeds essentiële service-e-mails sturen met betrekking tot uw account, abonnement, veiligheid of juridische kennisgevingen.

11. Met wie we gegevens delen

We delen persoonlijke gegevens alleen wanneer dat nodig is.

We kunnen gegevens delen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen YOBY te opereren, zoals:

• hostingproviders
• e-mailproviders
• betaalverwerkers
• analyseproviders, indien ingeschakeld
• beveiligings- en infrastructuurproviders
• klantenservicetools
• professionele adviseurs, waar nodig

Deze providers mogen gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven, tenzij ze optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken onder de toepasselijke wetgeving.

We kunnen ook gegevens delen als dat wettelijk vereist is, op basis van een gerechtelijk bevel of een bevoegde autoriteit.

12. Internationale overdrachten

We streven ernaar om waar mogelijk Europese of GDPR-conforme providers te gebruiken.

Als persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, gebruiken we de passende waarborgen die vereist zijn door de wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals adequaatheidsbesluiten, Standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige bescherming.

13. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is.

Typische bewaartijden kunnen omvatten:

• accountgegevens: zolang het account actief is
• gegevens van kindprofielen: zolang de gezinsvijver actief is, tenzij eerder verwijderd
• ondersteuningsberichten: voor de tijd die nodig is om het verzoek te behandelen en redelijke administratie bij te houden
• factureringsrecords: voor de periode die vereist is door belasting- en boekhoudwetgeving
• beveiligingslogs: voor een beperkte periode die nodig is om de service te beschermen
• nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze of anonimiseren we ze.

14. Uw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u mogelijk het recht om:

• toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• onjuiste gegevens te corrigeren
• verwijdering van uw gegevens aan te vragen
• verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
• toestemming in te trekken, waar verwerking op toestemming is gebaseerd
• een klacht in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming

Ouders en voogden kunnen deze rechten ook uitoefenen namens hun kinderen, waar van toepassing.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

privacy@yoby.fun

We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we reageren.

15. Verwijderen van uw gezinsgegevens

U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en gezinsvijvergegevens.

Wanneer een gezinsaccount wordt verwijderd, zullen we de bijbehorende persoonlijke gegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij we bepaalde informatie moeten bewaren om juridische, beveiligings- of boekhoudredenen.

De gezinsvijver behoort tot de familie.
Het moet mogelijk zijn om de poort te sluiten en de eenden mee naar huis te nemen.

16. Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen omvatten:

• versleutelde verbindingen
• toegangscontroles
• authenticatiesystemen
• beperkte toegang voor personeel
• beveiligingsmonitoring
• back-ups
• due diligence van de provider
• ontwerpen voor kindveiligheid

Geen enkele digitale dienst kan absolute beveiliging garanderen, maar we ontwerpen YOBY met bescherming als een kernonderdeel van het product.

17. Scholen, banken en partners

Als YOBY wordt gebruikt via een school, bank, gemeente, stichting of andere partner, kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

In sommige gevallen kan de partner optreden als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke. In andere gevallen kan YOBY optreden als een verwerker namens de partner.

Wanneer dit van toepassing is, zullen we specifieke informatie voor dat project, pilot of partnerschap verstrekken.

18. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

Als de wijzigingen belangrijk zijn, zullen we gebruikers op de hoogte stellen via de website, e-mail of binnen de service.

De bijgewerkte versie toont altijd de laatste revisiedatum.

19. Neem contact met ons op

Voor privacyvragen, verzoeken of zorgen:

privacy@yoby.fun

Voor algemene contact:

ricardo@yoby.fun
stefano@yoby.fun