Termos de Serviço
Os Termos de Serviço da YOBY explicam como famílias, crianças, escolas e parceiros podem usar nosso mundo digital seguro para uma educação financeira lúdica.
Última atualização: 7 de julho de 2026
Bem-vindo ao YOBY.
Estes Termos de Serviço explicam as regras para usar o YOBY, nosso site, nosso lago digital familiar, nossos jogos, missões, atividades de aprendizado e serviços relacionados.
O YOBY é construído para famílias, crianças, escolas e melhores hábitos financeiros. Tentamos manter estes Termos claros, porque ninguém deveria precisar de uma lanterna, um capacete e três toupeiras sábias para entender como funciona um aplicativo para crianças.
Ao criar uma conta, usar o YOBY ou permitir que seu filho use o YOBY, você concorda com estes Termos.
1. Quem somos
O YOBY é operado por:
YOBY
Email de contato:
stefano@yoby.fun
Nestes Termos, “YOBY”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se ao operador do serviço YOBY.
2. O que é o YOBY
O YOBY é um mundo digital onde crianças e pais exploram lagos, encontram personagens mentores, completam missões e constroem juntos hábitos financeiros mais saudáveis.
O YOBY inclui atividades educativas lúdicas sobre dinheiro, escolhas, economia, metas, espera, valor, negociação e conversas familiares.
O YOBY não é um banco.
O YOBY não é uma plataforma de investimento.
O YOBY não fornece conselhos financeiros, legais, fiscais ou de investimento.
Os patos podem falar sobre dinheiro. Eles não gerenciam seu portfólio.
3. Quem pode usar o YOBY
O YOBY é projetado para famílias e crianças, mas as crianças devem usar o YOBY sob a responsabilidade de um pai ou responsável legal.
Um pai ou responsável deve criar e gerenciar a conta familiar. O pai ou responsável é responsável por convidar crianças, gerenciar o acesso, supervisionar o uso e garantir que o YOBY seja apropriado para a criança.
Crianças não podem criar uma conta pública aberta sozinhas.
Ao criar uma conta familiar, você confirma que:
- tem pelo menos 18 anos ou a idade da maioridade legal em seu país
- é o pai, responsável legal ou adulto autorizado responsável pelos usuários infantis que você convidar
- as informações que você fornecer são precisas
- manterá seus dados de login seguros
- usará o YOBY de acordo com estes Termos
4. Contas familiares e lagos familiares
O YOBY é construído em torno do lago familiar.
O lago familiar é um espaço digital privado onde membros da família convidados podem explorar, completar missões e progredir juntos.
Como titular da conta de pai ou responsável, você pode convidar membros da família, gerenciar perfis de crianças, definir ou alterar controles parentais, restringir o acesso a certas áreas, remover usuários e fechar o lago familiar.
Você é responsável por toda a atividade que ocorre através de sua conta, a menos que a atividade resulte de uma falha de segurança nossa.
Mantenha sua senha segura. Uma senha deixada vagando pelos juncos raramente é uma boa ideia.
5. Segurança infantil
O YOBY é projetado para ser seguro por design.
Podemos usar recursos de segurança, como acesso apenas por convite, controles parentais, filtragem automática de conteúdo, recursos de comunicação restritos, experiências apropriadas para a idade e ferramentas de moderação.
Crianças não podem ser contatadas por estranhos através do YOBY.
Recursos de vídeo ou chat podem ser restritos ou indisponíveis, a menos que um pai ou adulto autorizado esteja presente.
Podemos suspender ou remover contas que violem as regras de segurança ou criem risco para crianças ou famílias.
Os recursos de segurança são projetados para reduzir riscos, mas nenhum serviço digital pode garantir que todo risco seja impossível. Pais e responsáveis continuam responsáveis por supervisionar o uso do YOBY pelas crianças.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar o YOBY de uma forma que prejudique o serviço, outros usuários ou crianças.
Você não deve:
- contatar, tentar contatar ou interagir com crianças fora de espaços familiares ou escolares autorizados
- carregar, enviar ou compartilhar conteúdo inadequado, prejudicial, ofensivo, sexual, violento, abusivo ou ilegal
- se passar por outra pessoa
- criar contas falsas
- tentar contornar controles parentais ou sistemas de segurança
- assediar, ameaçar, explorar ou manipular outros usuários
- desmontar, raspar, copiar ou atacar o serviço
- usar bots, sistemas automatizados ou scripts sem nossa permissão
- interferir na segurança ou disponibilidade do YOBY
- usar o YOBY para publicidade, spam ou solicitação comercial sem nosso consentimento por escrito
- usar o YOBY para fins ilegais
Se você quebrar essas regras, podemos limitar, suspender ou encerrar sua conta.
7. Conteúdo educacional
O YOBY fornece conteúdo educacional e lúdico.
O conteúdo é projetado para ajudar as famílias a falarem sobre dinheiro e construírem melhores hábitos, mas não é um conselho profissional.
Quaisquer exemplos, missões, simulações, moedas simbólicas, indicadores de progresso, metas ou sugestões de aprendizado são apenas para fins educacionais.
Você não deve confiar no YOBY como um substituto para conselhos de um profissional qualificado em finanças, legal, fiscal ou educacional.
O YOBY ensina as crianças a pensarem sobre escolhas. Não diz às famílias quais decisões financeiras tomar.
8. IA e personagens mentores
O YOBY pode incluir personagens mentores, assistentes, missões, explicações ou recomendações suportadas por IA.
Esses recursos têm como objetivo apoiar o aprendizado e a discussão familiar. Eles podem gerar respostas imperfeitas, incompletas ou inesperadas.
Você não deve tratar o conteúdo gerado por IA como conselho profissional ou como a resposta final a uma questão financeira, legal, fiscal, médica, educacional ou de segurança.
Podemos monitorar, filtrar, moderar ou restringir interações de IA para proteger crianças e melhorar a segurança.
9. Itens simbólicos e economia do jogo
O YOBY pode incluir itens simbólicos, como conchas, sementes, estrelas, colecionáveis, avatares, fragmentos, decorações de lago e outros elementos do jogo.
Esses itens fazem parte da experiência de aprendizado do YOBY.
A menos que afirmemos claramente o contrário, itens simbólicos:
- não têm valor em dinheiro real
- não podem ser trocados por dinheiro
- não podem ser vendidos ou transferidos fora do YOBY
- continuam sujeitos a mudanças no produto
- podem ser modificados, removidos ou redefinidos se necessário por razões técnicas, de segurança ou de produto
Por favor, não construa uma bolsa de valores subterrânea de patos. A Toupeira saberá.
10. Assinaturas e planos pagos
O YOBY pode oferecer planos gratuitos e pagos.
Os recursos, limites e preços de cada plano são mostrados no site, no aplicativo ou no checkout. Podemos atualizar planos, preços e recursos de tempos em tempos.
Se você assinar um plano pago, concorda em pagar as taxas aplicáveis e quaisquer impostos mostrados no checkout.
As assinaturas podem renovar automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta, do provedor de pagamento, da loja de aplicativos ou entrando em contato conosco, dependendo de onde você se inscreveu.
Cancelar uma assinatura interrompe renovações futuras. Isso não reembolsa automaticamente pagamentos passados, a menos que seja exigido por lei ou claramente declarado por nós.
11. Testes gratuitos e ofertas promocionais
Podemos oferecer testes gratuitos, descontos ou acesso promocional.
As condições específicas de cada oferta serão mostradas quando a oferta for feita.
Podemos limitar, alterar ou retirar ofertas promocionais a qualquer momento, desde que isso não afete os direitos que você já possui sob uma oferta ativa.
No final de um teste gratuito, uma assinatura paga pode começar apenas se isso foi claramente explicado e você forneceu a autorização de pagamento necessária.
12. Direito de desistência e reembolsos
Se você é um consumidor na Área Econômica Europeia, no Reino Unido ou em outro país com leis obrigatórias de proteção ao consumidor, você pode ter direitos estatutários, incluindo o direito de desistência ou cancelamento.
Quando aplicável, os consumidores na União Europeia geralmente têm um direito de desistência de 14 dias para contratos à distância, sujeito a regras e exceções específicas para serviços digitais e conteúdo digital.
Se você solicitar acesso imediato a serviços ou conteúdos digitais durante o período de desistência, seu direito de desistência pode ser afetado de acordo com a legislação aplicável e as opções apresentadas no checkout.
Nada nestes Termos limita os direitos obrigatórios do consumidor que não podem ser excluídos por lei.
Para solicitações de reembolso, entre em contato conosco.
13. Pagamentos
Os pagamentos podem ser processados por provedores de pagamento de terceiros, como Stripe, Apple, Google ou outros provedores.
Os provedores de pagamento podem ter seus próprios termos, avisos de privacidade e processos de reembolso.
Não armazenamos os dados completos do cartão de pagamento em nossos servidores.
Você é responsável por manter as informações de pagamento precisas e atualizadas.
14. Escolas, bancos e programas parceiros
O YOBY pode ser oferecido através de escolas, bancos, fundações, municípios ou outros parceiros.
Quando o YOBY é utilizado através de uma escola ou programa parceiro, termos adicionais podem se aplicar. Estes podem incluir regras específicas de acesso, condições de piloto, termos de processamento de dados, regras de supervisão em sala de aula ou limitações específicas do parceiro.
Se houver um conflito entre estes Termos e um acordo assinado com uma escola ou parceiro, o acordo assinado se aplicará a esse programa específico, a menos que a lei obrigatória diga o contrário.
15. Conteúdo do usuário
O YOBY pode permitir que os usuários criem ou compartilhem conteúdo limitado, como nomes, avatares, mensagens, metas familiares, respostas a missões, desenhos, decorações ou outras interações.
Você mantém a propriedade do conteúdo que cria, quando aplicável.
Ao usar o YOBY, você nos concede o direito de hospedar, armazenar, exibir, processar e usar esse conteúdo conforme necessário para fornecer o serviço, proteger os usuários, melhorar o produto e cumprir a lei.
Você não deve fazer upload ou compartilhar conteúdo que não tenha o direito de usar.
Podemos remover conteúdo que viole estes Termos, crie riscos ou não seja apropriado para o YOBY.
16. Propriedade intelectual
O YOBY, incluindo seu nome, personagens, avatares de pato, personagens mentores, lagoas, mundos, gráficos, texto, software, design, missões, sistemas de jogo e identidade visual, pertence ao YOBY ou seus licenciadores.
Você pode usar o YOBY apenas conforme permitido por estes Termos.
Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, fazer engenharia reversa, reproduzir ou criar obras derivadas do YOBY sem nossa permissão por escrito, exceto onde permitido por lei.
Os patos são amigáveis. Eles não são patos de código aberto, a menos que digamos isso explicitamente.
17. Feedback
Se você nos enviar ideias, sugestões, relatórios de bugs, solicitações de recursos ou feedback, você nos permite usá-los para melhorar o YOBY sem que lhe devamos compensação.
Agradecemos o feedback. Ele ajuda o lago a crescer juncos nos lugares certos.
18. Disponibilidade do serviço
Estamos tentando manter o YOBY disponível e funcionando bem.
No entanto, podemos precisar interromper, atualizar, mudar ou suspender o serviço para manutenção, segurança, problemas técnicos, mudanças de produto ou razões além do nosso controle.
Não garantimos que o YOBY estará sempre disponível, livre de erros ou compatível com todos os dispositivos ou navegadores.
19. Mudanças no YOBY
O YOBY é um produto em crescimento.
Podemos adicionar, mudar, limitar ou remover recursos, personagens, missões, itens, planos ou partes do mundo.
Se uma mudança afetar materialmente uma assinatura paga, forneceremos aviso onde exigido por lei.
Faremos o possível para não mover todo o lago da noite para o dia sem avisar os patos.
20. Suspensão e rescisão de conta
Podemos suspender ou encerrar sua conta se:
- você violar estes Termos
- você criar riscos à segurança
- você abusar do serviço
- o pagamento falhar e não for resolvido
- fomos obrigados a fazê-lo por lei
- precisamos proteger crianças, famílias, YOBY ou outros usuários
Você pode parar de usar o YOBY a qualquer momento.
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados familiares conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Algumas informações podem ser retidas quando exigido para fins legais, contábeis, de prevenção à fraude, segurança ou disputas.
21. Privacidade
Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e excluímos dados pessoais.
Ao usar o YOBY, você também concorda que podemos processar dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Para perguntas sobre privacidade, entre em contato:
22. Serviços e links de terceiros
O YOBY pode incluir links ou integrações com serviços de terceiros, como provedores de pagamento, provedores de login, lojas de aplicativos, provedores de hospedagem, ferramentas de análise ou serviços de parceiros.
Não somos responsáveis por sites, serviços, conteúdos ou políticas de terceiros.
Seu uso de serviços de terceiros pode estar sujeito aos seus próprios termos e avisos de privacidade.
23. Recursos beta e pilotos
Algumas partes do YOBY podem ser lançadas como beta, prévia, piloto ou recursos experimentais.
Recursos beta podem mudar, falhar, desaparecer, se comportar de maneira estranha ou ocasionalmente voar para um arbusto.
Podemos limitar o acesso a recursos beta ou removê-los a qualquer momento.
Se você participar de um piloto de escola, banco ou parceiro, termos específicos do piloto podem se aplicar.
24. Isenções de responsabilidade
O YOBY é fornecido na base "como está" e "conforme disponível", na máxima extensão permitida por lei.
Não prometemos que:
- O YOBY atenderá a cada necessidade ou expectativa
- cada criança alcançará um resultado educacional específico
- o serviço estará sempre disponível ou livre de erros
- todo conteúdo será sempre preciso, completo ou adequado para cada situação
- recursos suportados por IA sempre produzirão respostas perfeitas
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que não podem ser excluídos ou limitados sob a legislação aplicável.
25. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o YOBY não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por perda de lucros, dados, boa vontade ou oportunidades de negócios.
Nossa responsabilidade total por reivindicações relacionadas ao YOBY será limitada ao valor que você pagou ao YOBY nos 12 meses anteriores à reclamação, a menos que a lei obrigatória exija uma regra diferente.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude, conduta intencional ou qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
26. Indenização
Se você usar o YOBY em violação a estes Termos ou à lei, concorda em ser responsável por reivindicações, danos, perdas e custos decorrentes desse uso indevido, na medida permitida por lei.
Esta seção não se aplica onde for proibida pela lei de proteção ao consumidor.
27. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Itália, sem prejuízo das leis obrigatórias de proteção ao consumidor que possam se aplicar em seu país de residência.
Se você é um consumidor, pode ter o direito de apresentar reclamações nos tribunais de seu país de residência, onde a lei obrigatória prevê esse direito.
Para usuários empresariais, escolas, bancos ou parceiros, as disputas serão tratadas pelos tribunais de Itália, Catania(CT), a menos que um acordo escrito separado declare o contrário.
28. Reclamações de consumidores e resolução alternativa de disputas
Se você tiver uma reclamação, entre em contato conosco primeiro em:
stefano@yoby.fun
Faremos o possível para resolver a questão de forma justa e rápida.
Quando exigido por lei, você também pode ter acesso a autoridades de proteção ao consumidor ou órgãos de resolução alternativa de disputas em seu país.
A antiga plataforma de Resolução de Disputas Online da UE foi descontinuada em 20 de julho de 2025, então eu não adicionaria o antigo link ODR que muitos modelos legados ainda incluem.
29. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos.
Se as mudanças forem importantes, notificaremos os usuários através do site, e-mail ou dentro do serviço.
Os Termos atualizados mostrarão a data da última revisão.
Se você continuar usando o YOBY após a entrada em vigor dos Termos atualizados, você aceita os Termos atualizados.
30. Contato
Para suporte:
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